Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) und Wand-Weg – Ingenieurbüro für Tragwerksplanung, nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“ genannt.

1. Anbieter & Vertragsgegenstand

Wand-Weg – Ingenieurbüro für Tragwerksplanung
Geschäftsanschrift: Max-bill-str, 80807, München
E-Mail: info@wandweg.com
Verantwortlicher Ingenieur: Nachweisberechtigter TWP, Ingenieurkammer-Bau Bayern

Unsere Plattform wandweg.com ermöglicht privaten und gewerblichen Auftraggebern die Beauftragung eines prüffähigen, digital unterschriebenen Standsicherheitsnachweises für Wanddurchbrüche im Bestand innerhalb Bayerns.

2. Bestellablauf & Vertragsschluss

Der Kunde erstellt online ein Projekt, lädt erforderliche Unterlagen hoch und bezahlt das Honorar über Stripe Checkout. Mit der Zahlungsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Der Kunde erhält unmittelbar eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Der Anbieter kann Aufträge ablehnen, wenn Unterlagen unvollständig sind oder der Auftrag außerhalb des zulässigen Leistungsbereichs liegt.

3. Leistungen des Anbieters

Erstellung eines prüffähigen Standsicherheitsnachweises für den angegebenen Wanddurchbruch nach BayBO und DIN-Normen. Die Bearbeitung erfolgt durch einen nachweisberechtigten Ingenieur der Ingenieurkammer-Bau Bayern.

Der fertige Bericht (PDF) wird innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach vollständiger Datenbereitstellung digital bereitgestellt und per E-Mail übermittelt.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Alle hochgeladenen Unterlagen müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
Die betroffene Wand ist eindeutig zu kennzeichnen und zu beschreiben.
Rückfragen des Anbieters sind zeitnah zu beantworten.

5. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. MwSt. Die Zahlung erfolgt einmalig über Stripe (Kreditkarte, SOFORT, Apple Pay u.a.). Eine Bearbeitung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

6. Lieferung & Zugang

Der digitale Bericht wird per E-Mail an die beim Auftrag angegebene Adresse versendet und im Kundenkonto zum Download bereitgestellt. Der Kunde trägt die Verantwortung für den Zugang zu seinem Postfach und Konto.

7. Geld-zurück-Garantie

Sollte der Bauantrag ausschließlich wegen einer Ablehnung unseres Standsicherheitsnachweises durch die zuständige Bauaufsichtsbehörde abgelehnt werden, erstatten wir das gesamte Honorar.

Voraussetzungen:

Vorlage des schriftlichen Ablehnungsbescheids, aus dem klar hervorgeht, dass nur unser Nachweis ablehnungsrelevant war.
Schriftlicher Erstattungsantrag innerhalb von 8 Wochen nach Bescheiddatum (E-Mail ausreichend).
Keine Erstattung bei unvollständigen oder fehlerhaften Kundenangaben oder anderen Ablehnungsgründen.

8. Gewährleistung & Haftung

Unsere Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und dem anerkannten Stand der Technik. Für Schäden aus falschen oder unvollständigen Kundendaten übernehmen wir keine Haftung. Im Übrigen gilt die gesetzliche Haftungsbeschränkung für Ingenieurleistungen.

9. Nutzungsrechte

Der bereitgestellte Nachweis ist nur für das im Auftrag genannte Projekt und den benannten Zweck bestimmt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit Zustimmung des Anbieters zulässig.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unsererDatenschutzerklärung verarbeitet und ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt. Die Speicherung erfolgt auf Servern innerhalb der EU.

11. Widerrufsrecht

Da die Dienstleistung nach Bestellung sofort ausgeführt wird (digitale Erstellung eines individuellen Nachweises), entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist München. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung.

Hinweis: Diese AGB wurden auf die Abläufe von wandweg.com (Online-Statikservice, digitale Lieferung, Stripe-Bezahlung und Garantiebedingungen in Bayern) abgestimmt und sollten vor Veröffentlichung juristisch geprüft werden.